Seguimiento de pedido

NuvoriaPet

Sigue tu pedido

Desde que confirmas tu compra hasta que llega a tus manos, queremos que puedas saber en qué etapa se encuentra tu pedido.

📦 ¿Dónde encuentro mi seguimiento?

Una vez que tu pedido sea preparado y entregado a la empresa transportista, recibirás la información de seguimiento disponible para consultar el estado de la entrega.

Te recomendamos revisar el correo electrónico que utilizaste al comprar, incluyendo las carpetas de spam, promociones o correo no deseado.

Así avanza tu pedido NuvoriaPet

1

Pedido confirmado

Recibimos correctamente tu compra y comenzamos a preparar tu pedido.

2

Pedido en preparación

Revisamos los productos incluidos y preparamos el paquete para su despacho.

3

Pedido despachado

Tu pedido ya fue entregado a la empresa transportista. Cuando exista seguimiento disponible, podrás utilizarlo para revisar el avance de la entrega.

✓

Entregado

Tu pedido llegó a la dirección indicada durante la compra. ¡Esperamos que tú y tu mascota lo disfruten!

¿Ya recibiste un enlace o código de seguimiento?

Utiliza el enlace recibido en tu correo para consultar directamente el estado actualizado de tu envío en el sistema de la empresa transportista.

¿Necesitas ayuda con tu pedido?

Si tu pedido ya fue despachado y no encuentras la información de seguimiento, o si necesitas ayuda con una entrega, escríbenos indicando tu número de pedido.

🐾

Estamos aquí para ayudarte

Escríbenos con tu número de pedido y revisaremos su estado.

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